Garantia, vídeo e certificação no feed: Merchant API

O Merchant API de outubro de 2026 fez três mudanças que interessam a quem vende eletrônicos: o atributo warranty passou a valer para todos os produtos, e não só para veículos; surgiu o videoLinks, para enviar vídeos por oferta em escala; e a certificação ganhou links para documento e selo. Abaixo, um roteiro para auditar o feed.

O que exatamente mudou no Merchant API?

Segundo as notas de versão do Google, atualizadas em 28 de outubro de 2026, as entradas de outubro trazem só o mês, sem dia. Estas são as três que importam aqui:

• Garantia: o atributo warranty em ProductAttributes agora se aplica a todos os produtos. A duração pode ser informada em meses ou anos.
• Vídeo por oferta: o atributo videoLinks em ProductAttributes permite enviar vídeos no nível da oferta, em escala.
• Certificação: ProductCertification ganhou certificationDocumentLink e certificationLabelLink. O mesmo lançamento inclui valores de enumeração para eficiência energética no Reino Unido, que não se aplicam ao Brasil.

O que as notas não dizem, e portanto não afirmamos: formato exato dos valores, limites de tamanho, quais países e superfícies de IA leem cada campo, nem se há qualquer efeito comprovado sobre recomendação. Trate o que segue como higiene de catálogo, não como atalho de ranking.

Por que garantia, vídeo e certificação importam para uma IA?

Pense no feed como a carteira de identidade do produto. Título, preço e GTIN dizem quem ele é. Garantia, certificação e vídeo dizem se dá para confiar. Na hora de responder "qual fone com cancelamento de ruído tem garantia maior?", a IA precisa de um dado comparável. Se a garantia mora só num PDF ou numa imagem de banner, ela não entra na comparação.

No Brasil, a garantia é um assunto sério e cheio de nuances entre garantia legal e contratual. Já tratamos disso em Garantia na página de produto: o que a IA lê no Brasil. A novidade do Merchant API é que existe agora um campo estruturado para levar esse dado ao feed de qualquer produto.

Como auditar o seu feed em cinco passos?

1. Defina a fonte de verdade

Antes de mapear campos, decida de onde vem cada dado. Garantia costuma estar espalhada entre ERP, ficha do fabricante e texto de marketing. Escolha um dono para cada informação, como descrevemos em Fonte de verdade do produto: definição e como manter.

2. Converta garantia em dado estruturado

Liste os produtos e a garantia contratual de cada um (o prazo que a marca oferece além do mínimo legal). Registre o prazo em meses ou anos, conforme o campo aceita. Regra de ouro: o número no feed tem de ser o número da página. Se a página diz 12 meses e o feed diz 1 ano, está coerente; se um diz 12 e outro diz 24, a IA vai escolher um e você não controla qual.

3. Reúna os vídeos que já existem

Procure vídeos de demonstração, unboxing e instalação. Vídeo por oferta serve para produto cuja dúvida é visual ou de uso, como suporte de TV, roteador ou impressora. Cada vídeo deve mostrar aquele produto, e não a linha inteira. Vídeo genérico anexado a dez SKUs diferentes é o equivalente de um manual trocado.

4. Publique documentos de certificação com cuidado

Se você tem documento ou selo de certificação (por exemplo, eficiência energética), os novos campos aceitam o link do documento e o link do selo. Dois alertas: confira se a autoridade e o tipo de certificação que você usa estão previstos na lista de valores do campo, porque as novidades de outubro citam autoridade do Reino Unido; e só aponte para documentos públicos e atuais. Para o contexto brasileiro de homologação e selos, veja Voltagem, Anatel e Procel: o que a IA precisa ler.

5. Reconcilie feed e página

Depois do envio, compare o que o feed declara com o que a página mostra. Inconsistência é um dos erros mais caros de catálogo; veja o passo a passo em Auditoria de preço e estoque: feed, página e IA.

Como saber se valeu a pena?

Monitore duas coisas separadas. A primeira é aceitação: o Merchant Center reprova ou aceita os novos campos? A segunda é comportamento da IA: ao perguntar por garantia, vídeo de uso ou certificação, a resposta passa a trazer o seu dado correto?

Aqui entra a honestidade metodológica. O diagnóstico gratuito da Citoriq é uma análise experimental via API e não replica a interface de consumidor do ChatGPT. Dados completos no feed não equivalem a ser recomendado pela IA, e resultados variam por modelo, prompt e dia. Rode várias rodadas antes e depois da mudança e leia a metodologia para entender os limites.

O que levar daqui

• O warranty do Merchant API agora vale para todos os produtos, em meses ou anos; o videoLinks aceita vídeo por oferta; a certificação aceita links de documento e selo.
• A fonte oficial não detalha formatos, limites nem efeito em recomendação; confira a documentação antes de implementar.
• O dado do feed e o da página precisam ser idênticos.
• Vídeo e certificação só ajudam se forem específicos do produto e atuais.
• Meça aceitação no Merchant Center e comportamento da IA em separado.

Perguntas frequentes

O campo de garantia substitui o texto de garantia na página?

Não. O campo leva o dado ao feed; a página continua sendo a fonte que o comprador e a IA leem. Mantenha os dois iguais.

Isso já funciona no Brasil?

As notas de versão não informam disponibilidade por país para cada campo. Confira na documentação do Merchant Center da sua conta antes de planejar.

Garantia maior faz a IA recomendar meu produto?

Não há evidência na fonte que consultamos. Garantia clara e comparável remove uma lacuna de informação, mas não promete posição.

Quer saber como a IA enxerga a ficha da sua página hoje? Rode o diagnóstico gratuito ou veja a plataforma.