Vácuo competitivo é o nome dado a uma pergunta de categoria em que nenhuma marca se firma como dona das respostas de IA. Um estudo de 2026 propôs um índice para isso e classificou 8% das consultas testadas como vácuo. Para uma marca, o vácuo é ao mesmo tempo oportunidade e ruído.
De onde vem o termo?
O termo aparece no artigo "Who Owns the AI Recommendation?", de Dmitrij Zatuchin, publicado no arXiv em 22 de junho de 2026. O autor propõe três métricas: o Category Ownership Index (COI), que mede o quanto uma marca "possui" uma categoria nas respostas; o Competitive Vacuum Index (CVI), que sinaliza consultas sem dono; e o Displacement Score (DS), que o resumo que consultamos não detalha.
Uma observação de honestidade: trabalhamos a partir do resumo do artigo e não reproduzimos aqui as fórmulas. O que sabemos é como o autor as usa: consultas com CVI acima de 0,50 foram tratadas como vácuos. Se for adotar o índice, leia o texto original.
Como o estudo foi montado?
Os dados foram coletados em 23 e 24 de fevereiro de 2026, com GPT-5.2, Gemini 3 Flash e Perplexity sonar-pro. Foram 5 setores (SaaS, consultoria, fintech, e-commerce e saúde digital) com 10 marcas cada, 250 consultas de categoria sem citar marcas, e cada uma rodou 5 vezes por modelo, somando 3.750 respostas.
O que ele encontrou?
- Concentração moderada: o coeficiente de Gini médio foi 0,28, abaixo do limiar de 0,60 que o autor adotou para uma concentração tipo lei de potência. E-commerce foi o mais concentrado (0,53), puxado pela Amazon; SaaS, o menos (0,18).
- Vácuos: 20 das 250 consultas (8%) tinham CVI acima de 0,50. Saúde digital teve mais, 10 de 50 (20%).
- Pouco consenso sobre o primeiro lugar: os três modelos concordaram sobre a marca líder em 41,6% das consultas. Em pelo menos dois de três, a concordância foi de 91,6%.
Esse último dado é o que mais nos interessa. Se três modelos só coincidem em quatro de cada dez consultas sobre quem lidera, "quem é o dono da categoria" depende de qual IA você pergunta. É a mesma razão pela qual defendemos olhar o consenso entre engines em vez de confiar em uma resposta só.
Por que o vácuo é uma oportunidade e uma armadilha?
Imagine uma praça sem quiosque de café. Pode ser que ninguém tenha pensado nisso, ou que o movimento ali não pague um quiosque. Um vácuo competitivo tem as duas leituras. Se a categoria tem demanda e as IAs não repetem um nome, há espaço para uma marca com dados de produto claros ser a que aparece. Se a pergunta é vaga ou rara, o vácuo é só ausência de sinal.
A diferença entre as duas leituras está na repetição. Um vácuo real se mantém quando você repete a pergunta, troca de modelo e muda a formulação. Um vácuo de ruído desaparece. Por isso, qualquer medição precisa de várias rodadas, tema do nosso texto sobre margem de erro em IA.
O que esse conceito muda para marcas de eletrônicos?
O estudo não incluiu eletrônicos como setor, e seu e-commerce é representado por 10 marcas escolhidas pelo autor. Não dá para transferir os percentuais. O que dá para transferir é o método: pegar as perguntas de categoria que o seu consumidor faz ("melhor fone com cancelamento de ruído até R$ 500", "TV 55 polegadas para jogar no console"), rodá-las sem citar marcas e olhar se alguma marca domina, se várias se alternam ou se as respostas citam ao mesmo tempo lojas e fabricantes.
Onde ninguém domina, a recomendação ainda está sendo decidida pelas fontes que a IA encontra. É aí que fatores como completude de atributos e dados estruturados Product têm mais chance de pesar. Não prometemos que isso leve ao primeiro lugar: é uma hipótese para testar.
Quais são os limites do estudo?
O próprio levantamento aponta várias. Foram só três modelos, em um único momento, e os resultados podem não acompanhar atualizações. As consultas foram escritas pela equipe. A identificação de marcas usou correspondência por texto, o que gerou falsos positivos em siglas curtas, caso da consultoria EY, que o autor considera um artefato. O COI conta menções brutas, então pode passar de 1,0. A validade e a estabilidade das métricas ainda não foram estabelecidas. O autor é ligado à Rankfor.AI, empresa de inteligência de marca em IA, e declara que ela não influenciou o estudo.
O que levar daqui
- Vácuo competitivo é uma pergunta de categoria sem dono claro nas respostas de IA.
- No estudo, 8% das 250 consultas se enquadraram como vácuo, com variação grande entre setores.
- Os três modelos concordaram sobre a marca líder em 41,6% das consultas: meça por engine.
- Um vácuo só é oportunidade se persistir entre rodadas, modelos e formulações.
- As métricas ainda não foram validadas: use-as como lente, não como placar.
Perguntas frequentes
Vácuo competitivo significa que posso ser a primeira marca facilmente?
Não. Significa que a pergunta ainda não tem um dono recorrente nas respostas. Se isso se converte em recomendação depende dos dados e das fontes disponíveis sobre o seu produto.
É a mesma coisa que share of recommendation?
Não. O share of recommendation mede a participação de uma marca nas recomendações; o vácuo descreve a consulta, quando ninguém ocupa essa participação.
Posso medir isso sem ferramenta?
Pode começar à mão: escreva dez perguntas de categoria sem citar marcas, rode cada uma várias vezes em mais de um assistente e registre quais marcas aparecem. A metodologia da Citoriq detalha como fazemos isso de forma experimental, via API.
Para ver em quais perguntas da sua categoria existe espaço aberto, comece pelo diagnóstico gratuito ou peça uma demonstração.