No Brasil, a parcela precisa estar igual no feed e na página. O Google aceita o atributo installment para todas as categorias de produto na América Latina e exige que a página de destino mostre o plano de parcelamento enviado no feed. Se os dois divergem, o assistente encontra duas versões do mesmo preço e não há como saber qual vai prevalecer.
O que o Google define para o parcelamento?
A ajuda do Merchant Center descreve o atributo installment com dois campos obrigatórios: months, o número de parcelas, e amount, o valor que o comprador paga por mês, em formato de moeda ISO 4217. Há ainda o downpayment, a entrada, que é opcional e vale zero por padrão.
Um detalhe que interessa a quem vende no Brasil: segundo a documentação, a entrada não é suportada na América Latina, porque entradas são incomuns na região. A orientação para o Brasil é não informar entrada ou deixá-la em zero.
O Brasil está no grupo da América Latina (junto de Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru), e nesse grupo o atributo está disponível para todas as categorias de produto, não só para telecomunicações, como em outras regiões.
Qual é o formato, na prática?
Em arquivos de texto, os subatributos vão no cabeçalho, como installment(months:amount), e os valores se separam por dois-pontos, sem aspas. Em XML, usa-se o elemento g:installment com g:months e g:amount aninhados. Há também a Merchant API.
O exemplo da própria documentação para o Brasil usa preço de 1.080 BRL com installment igual a 12:95 BRL. Pelos números do exemplo, a soma das parcelas não coincide com o preço, e a documentação não explica a diferença; por isso não tiramos conclusões sobre juros. O ponto que a documentação destaca é outro: envie o valor total da compra no campo price, e a parcela no atributo próprio.
Por que a página precisa mostrar o mesmo plano?
A regra do Google é direta: a página de destino deve exibir o plano de parcelamento enviado. Além disso, produtos com esse atributo não são elegíveis para comércio entre países e só podem ter um país de destino.
Pense em duas etiquetas coladas no mesmo produto, uma na vitrine e outra no caixa, com valores diferentes. O cliente confia na do caixa. A IA, que lê a vitrine e o caixa, precisa escolher uma, e a escolha é imprevisível. Essa é a mesma lógica que descrevemos em auditoria de preço e estoque: feed, página e IA.
O que a IA faz com a parcela?
Aqui precisamos ser claros sobre o limite do que sabemos. A documentação do Google trata do atributo no contexto do Merchant Center, não de como assistentes conversacionais usam parcelas ao responder. Não temos medição própria de quanto a parcela pesa em recomendações de IA, e não vamos inventar uma. O que podemos afirmar é um raciocínio de método: se uma pergunta de comprador inclui "parcelado" ou "cabe no orçamento", a resposta só pode ser correta se a informação estiver acessível e coerente nas fontes que o assistente lê.
Como organizar o dado em cinco passos
- Defina uma única fonte de verdade para o plano de parcelamento de cada produto e variante.
- Envie no feed
pricecom o valor total einstallmentcom meses e valor mensal, sem entrada. - Mostre o mesmo plano em texto visível na página de destino, perto do preço, não só em imagem ou em banner.
- Se a oferta tiver prazo, como a de Black Friday, coloque a vigência na página e atualize o feed junto; para o contexto de datas, veja Black Friday 2026: como o brasileiro usa IA para comprar.
- Alinhe os campos de oferta no schema; o guia de schema de oferta cobre preço, frete e devolução.
Para marketplaces, o parcelamento é geralmente definido pela própria plataforma, e não conhecemos as regras de cada uma. O que cabe à marca é garantir que o preço da página própria e o dos anúncios contem a mesma história. Veja Mercado Livre e agentes de IA.
Como testar sem se enganar?
Escolha cinco produtos e faça perguntas como as do comprador: "quanto fica por mês?", "dá para parcelar em 12 vezes?". Rode em mais de um assistente, em dias diferentes, e compare cada resposta com a página e com o feed. Anote três situações: valor correto, valor divergente e ausência de resposta. Divergência é a mais urgente.
Lembre que legibilidade de oferta não é o mesmo que ser recomendado, e que os resultados variam por modelo, prompt e dia. O diagnóstico gratuito da Citoriq é uma análise experimental via API e não replica a interface de consumidor. A metodologia está em /methodology.
O que levar daqui
- O atributo installment está disponível para todas as categorias no Brasil, segundo o Google.
- Envie
pricecom o valor total einstallmentcom meses e valor mensal, sem entrada. - A página de destino deve exibir o plano enviado; feed e página divergentes criam duas versões do preço.
- Não sabemos quanto a parcela pesa nas respostas de IA; trate como hipótese e teste.
Perguntas frequentes
O Google aceita entrada no parcelamento no Brasil?
Segundo a documentação, a entrada não é suportada na América Latina. Para o Brasil, não informe entrada ou deixe o valor em zero.
O atributo de parcelamento vale só para telecomunicações?
Em outras regiões é limitado, mas na América Latina, incluindo o Brasil, o Google informa que ele está disponível para todas as categorias de produto.
A IA vai citar minha parcela se eu a colocar no feed?
Não há garantia. A documentação trata do Merchant Center, não de como assistentes respondem. O caminho seguro é manter feed e página consistentes e testar.
Para ver como a IA descreve hoje o preço e as condições dos seus produtos, rode o diagnóstico gratuito. Se quiser organizar feed, página e anúncios antes da Black Friday, agende uma demonstração.